Напольный

Зачем вскрываете коробки лего, а потом небрежно их обратно обклеиваете скотчем? Большое сомнение в том, что продавцы понимают что-то в комплектации. Купили набор за 200 0руб. и получается деньги выбросили на ветер и ребенку досада, не хватило половины деталей. В свой день рождения наревелся навзрыд. Больше в этом магазине ни одной игрушки не куплю. Спасибо магазину за поднятие настроения!!!

Хороший большой магазин (пересечение улиц Кирова и Ленина). Доступные цены, широкий ассортимент товаров для детей. Но есть один большой минус - персонал, который к большому сожалению не компетентен. Выбирали (лучше сказать пытались выбрать!) на днях в данном магазине автокресло. Продавец - молодой человек, очень старательный, пытался нам помочь, но, к сожалению, сам не очень знаком с характеристиками автокресел. Я думаю, это очень важно, чтобы продавец знал о товаре подробную информацию (все-таки на кону безопасность детей) и мог не только о нем рассказать, но и порекомендовать. Нам необходимо было кресло с определенными параметрами, один из которых - достаточно длинные внутренние ремни безопасности для маленьких детей в зимней одежде. В итоге к нему присоединилась хамоватая девушка, которая заявила, что все ремни на всех креслах одинаковой длинны и намекнула на то, что нечего тут наше время отнимать. Естественно, ничего покупать мы в этом магазине не стали. На выходе услышала разговор продавцов о том, что они хотели закрыть магазин пораньше (в 19:00, а времени было как раз 18:50). Вообщем, конечно обидно и осадок остался неприятный. Просто интересно, она (продавец эта) так же бы наплевательски отнеслась к безопасности своего ребенка? Кстати, до этого покупали в данном магазине коляску. На товар нареканий нет. Но выбирать так же пришлось без помощи продавца, поскольку ничего внятного о товаре сообщить не смогли. Все-таки подобные вещи, мягко говоря, недешево стоят и "дороги" у нас в плачевном состоянии, а пользоваться придется длительное время. Поэтому с выбором надо не прогадать. Так что магазин "Напольный" - магазин самообслуживания в том самом смысле! Мне кажется в наше время сервис то есть обслуживание - это не самое последнее! И правило "клиент всегда прав" всегда актуально. А тренингов и курсов повышения квалификации сотрудников полным полно. Ведь плохая репутация и неприятный осадок от общения с продавцами у клиента - это ущерб магазину!